AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Vollkorn Internet GmbH

§1 Allgemeines, Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend als „AGB“ bezeichnet) der Vollkorn Internet GmbH (nachfolgend „Verkäufer“ genannt) gelten für alle Verträge, die zwischen einem Verbraucher oder einem Unternehmer (beide nachfolgend „Kunde“ genannt) und der Vollkorn Internet GmbH als Verkäufer hinsichtlich der im Online-Shop des Verkäufers dargestellten Waren, Produkte und/oder Leistungen zustande kommt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden, unabhängig davon, ob dieser Verbraucher oder Unternehmer ist, ausdrücklich widersprochen, es sei denn, es ist schriftlich etwas Abweichendes vereinbart worden.

1.2 Für den Erwerb und die Einlösung von Gutscheinen der Vollkorn Internet GmbH gelten diese AGB ebenfalls, soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas Abweichendes geregelt ist.

1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

§2 Vertragsschluss

2.1 Sämtliche im Online-Shop der Vollkorn Internet GmbH aufgeführten Waren, Produkte und Leistungen stellen kein Angebot zum Abschluss eines Vertrags mit (potentiellen) Kunden, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den (potentiellen) Kunden dar, seinerseits ein verbindliches Angebot abzugeben.

2.2 Der Kunde unterbreitet seinerseits ein Angebot zum Abschluss eines Vertrags über das Online-Bestellformular, welches im Online-Shop des Verkäufers auf dessen Homepage abzurufen ist. Dabei hat der Kunde zunächst die von ihm ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb zu legen und sodann den elektronischen Bestellprozess zu durchlaufen, der durch Klicken des entsprechenden Buttons beendet ist. Mit Beendigung des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren, Produkte und/oder Leistungen ab.

2.3 Die Vollkorn Internet GmbH kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen nach Abgabe des Angebots des Kunden in folgenden Varianten annehmen: a) indem der Verkäufer dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (per Telefax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder b) indem der Verkäufer dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit ebenfalls der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder c) indem der Verkäufer den Kunden nach Abgabe seiner Bestellung zur Zahlung des Rechnungsbetrags auffordert. Liegen mehrere der vorgenannten Varianten vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Varianten zuerst eintritt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb der vorgenannten Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des vom Kunden unterbreiteten Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an sein Angebot gebunden ist.

2.4 Die Frist zur Annahme des Angebots durch den Verkäufer beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden und läuft mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt, ab. Dies gilt allerdings nur dann, wenn der Kunde berechtigterweise davon ausgehen konnte, dass dem Verkäufer das von ihm abgegebene Angebot zugegangen ist, was insbesondere dann nicht der Fall ist, wenn dem Kunden nach Abschluss des Bestellvorgangs bzw. nach Abgabe seines Angebotes bekannt wird, dass es aufgrund technischer Probleme nicht zum Zugang seines Angebots bei dem Verkäufer gekommen ist. In diesem Fall gilt sein Angebot im Zweifel als nicht abgegeben, sodass auch die vorgenannte Fünf-Tages-Frist nicht zu laufen beginnt.

2.5 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung zugeschickt. Bestellungen werden auf der Internetseite des Verkäufers archiviert und können über ein von dem Kunden einzurichtenden und passwortgeschütztes Kundenkonto unter Angabe der mit der Errichtung des Kundenkontos zugeteilten Login-Daten kostenlos abgerufen werden, sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Kundenkonto im Online-Shop angelegt hat.

2.6 Die Abwicklung des zustande gekommenen Vertrags sowie die Kontaktaufnahme zwischen den Vertragsparteien findet in der Regel per E-Mail und per automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und dass er selbst oder ein dazu berechtigter Vertreter unter der von ihm angegebenen E-Mail-Adresse zu erreichen ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen und zur Kenntnis genommen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von sog. Spam-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von dieser mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails bei dem Kunden zugestellt und von diesem zur Kenntnis genommen werden können.

§3 Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Sofern sich aus dem Angebot des Verkäufers auf der Homepage nichts Anderes ergibt, handelt es sich bei den dort angegebenen Preisen um Endpreise, in der die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten ist. Gegebenenfalls fallen zusätzliche Liefer- und Versandkosten an, die unmittelbar im Anschluss an die jeweilige Produkt- und/oder Leistungsbeschreibung auf der Homepage angegeben und als solche Kosten kenntlich gemacht werden.

3.2 Die Bezahlung der Ware, der Leistungen und/oder der Produkte erfolgt grds. per Vorkasse, mithin per Überweisung des Gesamtbetrages, der sich aus dem angegebenen Kaufpreis inkl. Mehrwertsteuer zzgl. der anfallenden Versandkosten ergibt, auf das Konto der Vollkorn Internet GmbH, und ist unverzüglich nach Vertragsabschluss, unter unbedingter Angabe der Bestellnummer fällig:

Konto: Vollkorn Internet GmbH
Kontonummer: 1002226767
BLZ: 20050550
Hamburger Sparkasse

Verwendungszweck (bitte die Bestellnummer angeben): Bestellung Nr. XXXXXXXXX

Sepa-Daten:
BIC (SWIFT): HASP DE HH XXX
IBAN: DE68 200 50 550 100 222 6767
Verwendungszweck: Bestellung Nr. XXXXXXXXX

3.3 Befindet sich der Kunde in Zahlungsverzug, so ist der fällige Betrag während des Zahlungsverzugs des Bestellers zu verzinsen. Der Verzugszinses beträgt bei Verträgen mit Verbrauchern fünf Prozentpunkte über dem jeweiligen von der Europäischen Zentralbank festgelegten Basiszinssatz p.a. und bei Verträgen mit Unternehmern acht Prozentpunkte über dem jeweiligen von der Europäischen Zentralbank festgelegten Basiszinssatz p.a..

3.4 Ferner ist die Vollkorn Internet GmbH bereit, Gutschriften auf dem PayPal-Konto der Vollkorn Internet GmbH erfüllungshalber (§364 II BGB) zu akzeptieren (Anbieter ist PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5. Etage, 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxemburg). Die Vertragsbeziehungen zwischen PayPal und seinen Kunden richten sich ausschließlich nach den Nutzungsbedingungen von PayPal.

§4 Lieferung

4.1 Die Lieferung erfolgt durch Zusendung der Ware, der Produkte oder der Erbringung der Leistungen an die vom Kunden elektronisch mitgeteilte Lieferadresse.

4.2 Die Lieferung setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtung des Kunden voraus, sie erfolgt insbesondere erst nach Zahlungseingang des Gesamtbetrages auf dem unter § 3 der AGB angegebenen Konto. Die Einrede des nicht erfüllten Vertrags bleibt vorbehalten.

4.3 Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft seine sonstigen Mitwirkungspflichten, insbesondere die unter § 2.6 der AGB normierten Mitwirkungspflichten, so ist die Vollkorn Internet GmbH berechtigt, den ihr entstandenen Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche und Rechte bleiben vorbehalten.

§5 Rücktrittsrecht

Soweit nach Vertragsschluss einer der nachfolgend aufgeführten sachlichen Gründe besteht, ist die Vollkorn Internet GmbH zum sofortigen Rücktritt vom Vertrag mit dem Kunden berechtigt:

  1. Bei Rohstoffmängeln
  2. Bei mangelhafter oder nicht rechtzeitiger Belieferung durch die Lieferanten der Vollkorn Internet GmbH

Dies gilt nicht für Fälle in denen die Vollkorn Internet GmbH die Nichtbelieferung oder die mängelbehaftete Lieferung ihrer Lieferanten selbst verschuldet hat. Die Vollkorn Internet GmbH verpflichtet sich, den Besteller über die Nichtverfügbarkeit der Leistung nach Möglichkeit unverzüglich zu informieren. Bereits ausgetauschte Leistungen, insbesondere ein bereits vom Besteller bezahlter Gesamtpreis, werden unverzüglich erstattet.

§6 Mängelhaftung

Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Von diesen abweichend gilt folgendes:

6.1 Für Verträge mit Unternehmern

  • begründet ein unwesentlicher Mangel grundsätzlich keine Mängelansprüche,
  • hat der Verkäufer die Wahl der Art der Nacherfüllung,
  • beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängelansprüche 12 Monate ab Gefahrübergang, wobei dies nur dann nicht gilt, wenn die Kaufsache üblicherweise für ein Bauwerk verwendet wird und den Mangel verursacht hat,
  • beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt,
  • setzen Mängelansprüche voraus, dass der Kunde seinen nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß nachgekommen ist.

6.2 Für Verträge mit Verbrauchern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche

  • bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung der Ware an den Kunden (§ 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB)
  • bei gebrauchten Waren ein Jahr ab Ablieferung der Ware an den Kunden, mit der Einschränkung der Ziffer 6.3.

6.3 Für Unternehmer und Verbraucher gilt, dass die vorstehenden Haftungs- und Verjährungsfristbeschränkungen sich auf die in § 437 Nrn. 1 und 3 BGB gesetzlich normierten Ansprüche des Kunden beziehen.

6.4 Darüber hinaus gilt für Unternehmer, dass die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch des Verkäufers nach § 478 BGB von den vorstehenden Verjährungsbeschränkungen unberührt bleiben. Gleiches gilt für Unternehmer und Verbraucher bei vorsätzlicher Pflichtverletzung und arglistigem Verschweigen eines Mangels.

6.5 Eine Zusicherung von Eigenschaften der Ware im Rechtssinne ist nur dann gegeben, wenn die jeweiligen Angaben von der Vollkorn Internet GmbH schriftlich bestätigt wurden.

6.6 Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und hiervon den Verkäufer unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

6.7 Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Kunde dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an den Verkäufer auf dessen Kosten zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen.

§7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Vollkorn Internet GmbH. Im Falle des Verbrauchs oder des Verzehrs der Ware hat der Kunde Wert- und/oder Nutzungsersatz an den Verkäufer zu entrichten.

§8 Haftung

Die Vollkorn Internet GmbH haftet als Verkäufer dem Kunden gegenüber aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt, wobei die nachfolgenden Regelungen auch für die gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Verkäuferin gelten:

8.1 Die Vollkorn Internet GmbH haftet auch für das Verhalten ihrer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt

  • bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
  • bei fahrlässiger oder vorsätzlicher Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,
  • aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.

8.2 Verletzt die Vollkorn Internet GmbH als Verkäufer fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß Ziffer 9.1 unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag der Verkäuferin nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

8.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.

§9 Anwendbares Recht

9.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren (UN-Kaufrecht). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

9.2 Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.

§10 Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

A. WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

(Vollkorn Internet GmbH, Holstenstraße 194c, D-22765 Hamburg, Tel.: +49 (0) 40 - 369 135 81, E-Mail: [email protected])

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. AUSSCHLUSS BZW. VORZEITIGES ERLÖSCHEN DES WIDERRUFSRECHTS Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Allgemeine Hinweise:

  1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
  2. Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

B. WIDERRUFSFORMULAR

Das Widerrufsformular kann hier als PDF heruntergeladen werden: Widerrufsformular.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

Vollkorn Internet GmbH, Holstenstraße 194c, 22761 Hamburg, Deutschland
Fax: +49 (0) 40 - 369 135 81
E-Mail: [email protected]

§11 Anwendbares Recht

11.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. 11.2 Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.

AGB der Vollkorn Internet GmbH, Holstenstraße 194c, D-22765 Hamburg
Tel.:+49 (0) 40 - 369 135 81
Amtsgericht: AG Hamburg, Abt. 66 - HRB 135743
Geschäftsführer: Hanno v.d. Decken

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